mennessä maarit | touko 18, 2021 | Johtaminen ja vuorovaikutus
Dialogi on yhdessä ajattelua tasa-arvoisessa keskustelussa, jossa ei haeta tietämisen tilaa. Dialogilla tuloksiin pääseminen vaatii keskustelijoilta omien tunteiden tunnistamisen taitoja, sekä valmiutta tutkia omia ajatuksia, arvoja ja rajoja. Mikäli taidot ei ole...
mennessä maarit | touko 4, 2021 | Johtaminen ja vuorovaikutus
Perehdytyksen arvo on jäänyt työntekemisen jalkoihin. Perehdytys työhön pitäisi olla jokaisen työntekijän oikeus. Kun henkilöresursseista on puutetta, helposti oikaistaan linjoja ja jätetään työntekemisen oppimiseen liittyviä asioita hoitamatta. Mikäli perehdytystä ei...
mennessä maarit | huhti 6, 2021 | Johtaminen ja vuorovaikutus
Sosiaalisuus ja ujous ovat synnynnäisiä temperamenttipiirteitä, joita tässä tekstissä ”Sosiaalisuus vastaan ujous” käsittelen, niin työelämän, kuin myös hieman lapsen näkökulmasta. Työelämässä on tapahtunut isoja muutoksia vuosikymmenien kuluessa....
mennessä maarit | maalis 11, 2021 | Johtaminen ja vuorovaikutus
Myötätuntoa tarvitaan työelämässä monessa eri työtehtävässä, jotta ihminen tulee kohdatuksi. Myötätunto on aitoa kohtaamista, tunteiden vastaanottamista ja jakamista. Myötätuntoinen ihminen osaa asettua toisen ihmisen osaan ja nähdä asiat hänen näkökulmasta. Toiminnan...
mennessä maarit | tammi 13, 2021 | Johtaminen ja vuorovaikutus
Oletko mahdollistaja? Tämä kysymys tulee välillä mieleen, kun lukee ihmisten tarinoita sosiaalisesta mediasta? Tarinoissa on käyty läpi kirjoittajan näkökulmaa, joka on kirjoitettu enemmän uhrautuvan roolin näkökulmasta, kuin toimijuuden näkökulmasta. Lue myös: Oletko...
mennessä maarit | loka 1, 2020 | Johtaminen ja vuorovaikutus
Kuulluksi ja ymmärretyksi tuleminen on asikaspalvelun ydintä, näin voin väittää asiakaspalautteiden perusteella. Nämä asiat kuuluvat ihmisen perustarpeisiin ja ovat edellytys kohdatuksi tulemisen kokemukselle. Kuulluksi ja ymmärretyksi tulemisella on monissa...
Viimeisimmät kommentit